膠東在線12月15日訊(通訊員 楊培軍) 自“百萬警進千萬家”活動開展以來,長島南長山海岸派出所始終把“群眾利益無小事”的思想貫穿于日常窗口服務中,用心考慮特殊群眾需求,主動上門幫助解決實際困難,為每一位特殊群眾拍出“最美身份證”照片。
12月8日,長島南長山海岸派出所民警在走訪群眾中發現,轄區殘疾兒童小潘因先天性腦癱,無法正常到派出所辦理戶籍業務。民警了解情況后本著“特事特辦”的原則,開辟綠色通道、簡化辦事程序,攜帶筆記本電腦、相機、采集儀等相關設備專程趕到小潘家中,在坑上為其采集信息、拍攝照片。
由于小潘四肢萎縮、無法站立,民警幫助其整理衣裝,撐起背景布,細心調整拍照光線和角度,以坐在坑上和躺在坑上兩種姿式拍照,確保一次性拍出合格照片。十幾分鐘后,所有的信息采集完畢,小潘看到自己的戶籍照片非常高興。民警承諾等小潘的身份證出來后,第一時間送證上門。
天氣雖寒,人心暖,小潘的爺爺奶奶對民警細心耐心、熱情周到的服務深表感謝。